8 800 551-60-95

Диссертация

Диссертация

Тема:
Гражданско-правовая защита прав потребителей по договору розничной купли-продажи

Предмет:
Гражданское право

Страниц:
93

Автор:
radosti

Цена:
8 000 Р

Автопроверка на копии: НЕ ПРОВЕРЕНО
Уникальность: НЕ ПРОВЕРЕНО
Содержание

Введение 3
Глава 1. Общие положения о договоре розничной купли-продажи 9
§ 1 Понятие и квалифицирующие признаки розничной купли-продажи как вида договора купли-продажи 9
§ 2 Анализ категории «потребитель» применительно к договору розничной купли – продажи 17
§ 3 Основные элементы обязательства, возникающего из договора розничной купли – продажи 25
Глава 2. Основные права покупателя по договору розничной купли-продажи 33
§ 1 Право покупателя на информацию о товаре и продавце (изготовителе) 33
§ 2 Право покупателя на получение безопасного товара 44
§ 3 Право покупателя на получение товара надлежащего качества 53
Глава 3. Основные способы защиты прав покупателя по договору розничной купли продажи 62
§ 1 Способы защиты прав покупателя по договору розничной купли – продажи 62
§ 2 Сочетание государственной и негосударственной форм защиты прав покупателей по договору розничной торговли 74
Заключение 82
Список использованной литературы 88

ВНИМАНИЕ!

Данная работа уже сдавалась другими студентами. В магазине представлены готовые работы, уникальность которых составляет не менее 50% на момент их загрузки на биржу. Внимательно изучайте информацию о работе. Мы не возвращаем деньги, если купленная работа не отвечает вашим ожиданиям.

Актуальность темы исследования. В настоящее время договор розничной купли - продажи - самый массовый договор. Ежедневно совершаются миллионы покупок. Ежедневно миллионы людей вступают в правовые отношения, при этом, не вспоминая о правовых тонкостях отношений профессионального продавца и рядового покупателя.
Поэтому данный договор занимает первое место среди разновидностей купли- продажи в Гражданском кодексе Российской Федерации.
Важность данного договора подчёркивает и то обстоятельство, что правило о розничной купле - продаже носят в основном обязательный характер и направлены в первую очередь на обеспечение интересов потребителей. На защите интересов «слабой стороны» не связанной с предпринимательской деятельностью потребителя, стоят не только нормы гражданского законодательства, но и установленные нормы, регулирующие защиту прав потребителей. К сожалению, на практике, всё же, нередко встречаются случаи нарушения прав потребителей.
Чаще всего, продавец не предоставляет должной информации о товаре, не соблюдает право покупателя на безопасность товара, нарушает сроки исполнения гарантийного обязательства и т.д.
После принятия 07 февраля 1992 г. № 2300-1 Закона РФ «О защите прав потребителей » (далее – Закон о защите прав потребителей) граждане получили возможность прибегнуть к законным, цивилизованным способам защиты нару-шенных прав. В процессе правоприменения изменилось и отношение государ-ства к вопросам обеспечения прав граждан на рынке товаров и услуг. В течение последующих двадцати лет развитие законодательства о защите прав потреби-телей осуществлялось поэтапно, давая возможность гражданам использовать его положения для восстановления социальной справедливости, поскольку мас-совые нарушения прав потребителей долгое время допускались и при попусти-тельстве самого государства. Закрепление на законодательном уровне основ-ных прав потребителей, определение порядка их реализации, создание гражданско-правового механизма защиты свидетельствовали об усилении частно-правового начала в регулировании отношений с участием потребителей.
В то же время, современный уровень защиты прав потребителей в России характеризуется большим количеством нерешенных проблем как практическо-го, так теоретического характера.
Все вышесказанное свидетельствует о том, что разработка научной про-блематики гражданско-правовой защиты прав потребителей обладает несомненной актуальностью. Данные обстоятельства предопределили содержательную направленность исследования, результаты которого составили основу настоящей магистерской диссертации.
Степень разработанности темы исследования. Вопросы гражданско-правовой защиты потребителей по договору розничной купли-продажи в той или иной мере затрагивались многими учеными-правоведами.
Современный период развития правовой мысли характеризуется актив-ной разработкой отдельных теоретических вопросов гражданско-правового ре-гулирования защиты прав потребителей.
Среди немногочисленных монографических работ следует выделить фун-даментальный труд А.Е. Шерстобитова, заложивший теоретическую основу понимания сущности защиты прав потребителей как правового явления.
Вопросы защиты прав потребителей исследовались в трудах Ю.Н. Андреева, В.С. Белых, М.И. Брагинского, В.В. Витрянского, Г.Р. Гафаровой, В.В. Данилова, О.Н. Садикова, А.В. Сутягина, М.К. Треушникова, Д.М. Чечот, Л.А. Шашковой, В.Ф. Яковлева и др.
Список использованной литературы
Нормативные правовые акты и судебная практика

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 1994. - № 32. - С. 3301.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 г. N 14-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 1996. - № 5. - С. 410.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26.11.2001 г. N 146-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 2001. - № 49. – С. 4552.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 г. № 230-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 2006.- № 289. – С. 256
5. О защите прав потребителей: Федер. закон от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 // Собрание законодательства РФ.-2000.-№ 8.- С. 49.
6. О качестве и безопасности пищевых продуктов: Федер. закон от 02 января 2000 г. № 29- ФЗ // Собрание законодательства РФ.-2000.-№ 5.- С 51.
7. О техническом регулировании: Федер. закон от 27 декабря 2002 г. №163- ФЗ // Собрание законодательства РФ.- 2008.- № 163.- С. 93.
8. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей: постановление Правительства РФ от 28 июня 2013 г. № 17 // Собрание законодательства РФ.- 2013.- № 59.- С. 375.
9. Об утверждении перечня технически сложных товаров: постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. // Собрание законодательства РФ.- 2011.- № 257.- С 345.
10. Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: постановление Правительсва РФ от 19 января 1998 г. № 55 // Собрание законодательства РФ. – 1998.- № 21. – С. 764
11. Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации : постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 Собрание законодательства РФ. – 1998.- № 21. – С 793.
12. Определение Свердловского областного суда от 21.02.2013 по делу N 33-2039/2013 // СПСКонсультант плюс.
13. Определение Московского городсткого суда от 24.05.2012 по делу N 11-7529 // СПС Консультант плюс.
14. Определение Нижегородского областного суда от 21.06.2011 по делу N 33-5517 // СПС Консультант плюс.
15. Определение Санкт-Петербургского городского суда от 10.05.2012 по делу № 33 – 5610/12 // СПС Консультат плюс.
16. Определение Рязанского областного суда от 31.08.2011 по делу № 33-1742 // СПС Консультант плюс.
17. Определение Свердловского областного суда от 19.07.2012 по делу № 33-8417/2012 // СПС Консультант плюс.
18. Определение Кемеровского областного суда от 29.06.2012 по делу N 33-6164 // СПС Консультант плюс.
19. Определении Санкт-Петербургского городского суда от 02.02.2014 по делу N 33-1479/2014 // СПС Консультант плюс.
20. Гражданское дело № 2-17/088-2011. Архив Курского районного суда // СПС Консультант плюс.

Специальная литература

21. Андреев Ю.Н. Механизм гражданско-правовой защиты. - Москва: Норма, 2010. – 458 с.
22. Андреев Ю.Н. Ответственность государства за причинение вреда. - Москва: Норма, 2013. – 327 с.
23. Арефьев Г.П. Понятие защиты субъективного права / Г.П. Арефьев // Процессуальные средства реализации недостатков права на судебную защиту. М.: внесенные Норма, 2014. - С. 15–18.
24. Белых В.С. Формы и способы защиты прав хозяйственных организаций / В.С. Белых. - Москва: Ось, 2015. – 278 с.
25. Брагинский М.И. Договорное право: В 5 кн. Кн. 2. Договоры о передаче имущества / М.И. Брагинский, В.В. Витрянский В.В. - Москва: МГЮУ, 2015. – 528 с.
26. Брагинский М.И. Осуществление и защита гражданских прав. Сделки. Представительство. Доверенность. Исковая давность / М.И. Брагинский // Вестник ВАС РФ. - 2015. - № 7. - С. 101 -105.
27. Бутнев В.В. К понятию механизма защиты субъективных прав / В.В. Бутнеев. - Владивосток, 2015. - С. 17 – 19.
28. Валеев Д.Х. М.Ю. Комментарий к Закону РФ О защите прав потребителей / Под общ. ред. М.Ю. Челышева. - Москва: Русь, 2016. – 247с.
29. Васьковский Е.В. Учебник гражданского права / Е.В. Васьковский. - Москва, 2003. - С. 190. Воложанин В. П. Несудебные формы разрешения гражданско-правовых споров / В.П. Волжанин. – Свердловск: СГУ, 1974. – 423 с.
30. Витрянский В.В. Проблемы арбитражно-судебной защиты гражданских прав участников имущественного оборота / В.В. Витрянский. - Москва: БИК, 2006. - 315 с.
31. Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: Учеб. пособие / Под ред. З.М. Фаткудинова. Москва: Лира, 2012. – 428 с.
32. Горшенев В.М. Способы и организационные формы правового регулирования в обществе / В.М. Горшенев. - Москва: МГПУ, 1972. – 375 с.
33. Гражданское право. Т.1 / отв. ред. Е.А. Суханов. - Москва: Волтерс Клувер, 2016. – 379 с.
34. Гражданское право. Т. 1 / под ред. Е.А. Суханова. Москва: Волтерс Клувер, 2014. - 356 с.
35. Гражданское право. Т.1 / под ред. Ю.К. Толстого, А.П. Сергеева. Москва: Проспект, 2012. – 372 с.
36. Гражданское право / под ред. А.П. Сергеева. Москва: Юрист, 2010. – 347 с.
37. Гражданское право. В 4 т. Т. 1: Общая часть / отв. ред. Е.А. Суханов. Москва: Волтерс Клувер, 2012. – 427 с.
38. Гутников О. Комментарии к изменениям в законодательстве о защите прав потребителей / О. Гутников // Хозяйство и право. - 2014. - № 9. – С. 12-14.
39. Еналеева И.Д. Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов / И.Д. Еналеева. - Москва: Юрист, 2015. – 415 с.
40. Евтеев В.С. Понятие и сущность возмещения убытков как вида ответственности / В.С. Евтеев // Законодательство. - 2004. - № 10. – С. 12-14.
41. Данилов В.В. Защита прав потребителя в системе конституционных прав человека в России: Автореф. … канд. юрид. наук / В.В. Данилов. - Москва: Дымов и К, 2012. – 48 с.
42. Дмитриев М.А. К вопросу о способах защиты прав покупателей по договору розничной купли-продажи / М.А. Дмитриев // Юрист. - 2013. - № 9. - С. 20 – 23.
43. Защита прав потребителей финансовых услуг / отв. ред. Ю.Б. Фогельсон. Москва: Норма, 2010. – 278 с.
44. Кирюшина И.В. Правовой статус потребителя и его реализация в гражданском праве / И.В. Кирюшина. – Барнаул: Исток, 2014. – 385 ч.
45. Концепция конечного потребителя // Защита прав потребителей финансовых услуг / отв. ред. Ю.Б. Фогельсон. Москва: Юрист, 2014. – 278 с.
46. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ, части первой / Под ред. О.Н. Садикова. Москва: Норма, 2015. – 342 с.
47. Костюк И. В. Гражданско-правовое регулирование электронной торговли / И.В. Костюк. - Казань: КГУ, 2007. – 37 с.
48. Корнилов Э. Г. Новая редакция Закона «О защите прав потребителей»: изменения, отвечающие духу времени / Э.Г. Корнилов // Журнал российского права. - 2015. - № 2. - С. 36-38.
49. Кулагин М.И. Защита интересов потребителей в гражданском праве / М.И. Кулагин. - Москва: Волтерс, 2013. – 449 с.
50. Левшина Т.Л. Основы законодательства о защите прав потребителей: Курс лекций / Т.Л. Левшина. - Москва: Прайм, 2014. – 247 с.
51. Муратова Д.А. Правовая природа способа защиты гражданских прав / Д.А. Муратова // Российская юстиция. - 2016. - № 4. - С. 19-22.
52. Новак В. Институт самозащиты в гражданском праве России досоветского периода / В. Новак // Журнал российского права. - 2013. - № 2. – С. 17-19.
53. Подкопалова Ж. Существенные условия договора розничной купли-продажи / Ж. Подкопаева. // Предприниматель без образования юридического лица - 2016. - № 2. - С. 45 – 47.
54. Райлян А.А. Теоретические основы потребительского права в России: цивилистическое исследование: Автореф. докт. юрид. наук / А.А. Райлян. - Казань, 2007. – 358 с.
55. Романец Ю.В. Принцип справедливого равенства участников гражданских правоотношений между собой / Ю.В. Романец // Журнал российского права. - 2015. – С. 56 – 58.
56. Семенихин В. В. Договор розничной купли-продажи: правовая основа / В.В. Семенихин // Аудиторские ведомости. - 2012. - № 7. - С. 7 – 9.
57. Ситдикова Л.Б. Гражданско-правовой статус потребителя в сфере оказания информационных услуг / Л.Б. Ситдикова // Юридический мир. - 2010. - № 9. – С. 25 – 28.
58. Сорокин Ю.А. Понятие способа защиты гражданских прав. Классификация способов защиты гражданских прав / Ю.А. Сорокин // Черные дыры в российском законодательстве. - 2007. - № 5. - С. 114 – 116.
59. Скворцова Т.А. Правовое обеспечение безопасности товаров, работ, услуг для потребителей / Т.А. Скворцова // Юрист. - 2015. - № 1. – С. 78 – 82.
60. Сметанников А.Е. Определение и виды недостатков товара / А.Е. Сметанников // Юридический мир. - 2014. - № 11. – С. 32 -34.
61. Тартинская И. Договор купли-продажи по законодательству России и государств Закавказья : Автореф. дис. канд. юрид. наук / И. Тартинская. - М., 2014. – 47 с.
62. Треушников М.К. Судебная защита гражданских прав / М.К. Треушникиов. - Москва: Юрист, 1996. – 428 с.
63. Сутягин А.В. Конфликты с покупателями: проблемы и решения / Под ред. А.В. Сутягина. Москва: Норма, 2012. – 379 с.
64. Чечот Д. М. Субъективное право и формы его защиты / Д.М. Чечот. - Л.: ЛГУ, 1968. – 215 с.
65. Шабля Б.А. Права потребителей при выполнении работ (оказании услуг) и их защита / Б.А. Шабля. – Омск: Рим, 2012. – 356 с.
66. Шашкова Л.А. Права потребителей и их защита в Российской Федерации гражданско-правовыми средствами: Автореф. дис. канд. юрид. наук / Л.А. Шашкова. - Ульяновск, 2014. – 36 с.
67. Шерстобитов А. Е. Гражданско – правовые вопросы охраны прав потребителей / А.Е. Шерстобитов. - Москва: МГУ, 1993. – 436 с.
68. Яковлев В.Ф. Россия: экономика, гражданское право / В.Ф. Яковлев. - Москва: Прайм, 2012. – 328 с.

§ 2 Право покупателя на получение безопасного товара

Право на безопасность товаров (работ, услуг) относится к числу основных прав потребителей.
Определение безопасности товара (работы, услуги) дается в преамбуле Закона, под которой понимается безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги). Однако из приведенного определения неясно, что же все-таки следует понимать под безопасностью.
Помимо Закона РФ «О защите прав потребителей», термин «безопасность» встречается и в других законодательных актах. Так, ст. 1 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» определяет безопасность пищевых продуктов как состояние обоснованной уверенности в том, что пищевые продукты при обычных условиях их использования не являются вредными и не представляют опасности для здоровья нынешнего и будущих поколений. В ст. 2 Федерального закона от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» под безопасностью продукции, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации понимается состояние, при котором отсутствует недопустимый риск, связанный с причинением вреда жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений.
Толкование дефиниции «безопасность товара (работы, услуги)» дает основание нам полагать, что она означает безопасное использование товара (работы, услуги) как при его предназначаемом, так и при другом разумно возможном использовании. Тот, кто несет ответственность за выход товара на рынок, должен обеспечить, чтобы эти товары в период нахождения у них не становились опасными из-за неправильного обращения или хранения .
Согласно Закону о защите прав потребителей «потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обяза-тельными и устанавливаются законом или в установленном им порядке».
По мнению М.Ю. Челышева, понятие «безопасность товара (работы, услуги)», следует определить как соответствующее состояние товара, результата работы, при котором жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также окружающей среде опасность не угрожает .
Т.Л. Левшина, в свою очередь, определяет безопасность как отсутствие недопустимого риска, связанного с возможностью причинения вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя окружающей среде при обычных условиях использования, хранения, транспортировки, утилизации товара или в процессе работы (оказания услуги) .
При определении безопасности Т.Л. Левшина верно подметила, что услуга не может использоваться, транспортироваться и т.п. в виду того, что не имеет материального результата, но не совсем точно выразилась, что безопасность — это отсутствие недопустимого риска. Толковый словарь определяет безопасность как «состояние, при котором не угрожает опасность, есть защита от опасности». Слово «риск» в Толковом словаре определяется как «возможность опасности». Следовательно, безопасность можно трактовать как состояние, при котором отсутствует риск. Но, как было указано выше, не всегда можно вести речь об абсолютно безопасных товарах (работах, услугах), в некоторых из них присутствуют вредные свойства, и задачей изготовителя (исполнителя) является, чтобы наличие этих свойств было допустимым и не причиняло вред жизни, здоровью, имуществу потребителя и окружающей среде.
Соглашаясь с данным мнением Р.Г. Гафарова делает вывод, что особая важность указанного права для законодателя заключается в том, что успешная его реализация затрагивает не только интересы потребите-ля, но и его жизнь, здоровье, имущество, окружающую среду, все это имеет значение не только для потребителей .
Однако следует отметить, что законодатель, давая определение безопасности, употребляет термин «безопасность товаров (работ, услуг)», но целесообразно было бы провести градацию этих понятий, так как безопасность товаров – это состояние товара, которое позволяет его реализовать, использовать, хранить, транспортировать, утилизировать без ущерба для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды в обычных условиях, а безопасность работ и услуг это качество защищенности законных прав потребителя, при осуществлении деятельности лиц, выполняющих эти работы и предоставляю-щих услуги, опасность для жизни, здоровья, имущества потребителя не должна проявлять себя ни при ее выполнении и оказании, ни впоследствии.
Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, окружающей среды, а также предотвращение вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законами .
Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В Законе используется понятие, пришедшее скорее из обычаев делового оборота, нежели из теории гражданского права, отзыв товара.
Это понятие используется еще в нескольких законах (Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», Федеральный закон от 8 августа 2001 года № 134-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)»), но толкования этого понятия нет ни в одном из них.
Безопасность использования товара (работы, услуги) является важнейшим элементом обеспечения возможности использовать его по назначению. Этой обязанности изготовителя (исполнителя) соответствует праву потребителя на безопасность товара.
Понятия «качество продукции» и «безопасность продукции» являются определяющими в понятийном ряду категорий, посредством которых нормативно устанавливаются содержательные элементы конституционного права на охрану здоровья. В тоже время неопределенность нормативного закрепления самих этих понятий создает серьезную проблему для реализации данного конституционного права, поскольку не позволяет вырабатывать достаточно четких критериев оценки качества и безопасности товаров и услуг. Для устранения существующей неопределенности в нормативном закреплении данных понятий в федеральном законодательстве, считаем целесообразным следующие определения понятий безопасности и качества продукции.
Безопасность продукции - это характеристика продукции, исключающая возможность причинения данной продукцией вреда здоровью и жизни человека, животных и растений, а также вреда окружающей среде и имуществу при обычных условиях ее использования.
Качество продукции - это совокупность свойств (характеристик) продукции, соответствующих требованиям нормативных документов и удовлетворяющих потребности потребителя.
В соответствии с ст.7 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными.
В соответствии с п. 2 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Как верно заметил Б.А. Шабля , сроки службы и сроки годности не устанавливаются в отношении услуг, оказываемых потребителю, поскольку услуга полностью реализуется в процессе её оказания и не имеет материального результата, постольку речь можно вести только об обязанности исполнителя обеспечивать безопасность услуги во время её оказания.
Под сроком службы понимается период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине (п. 1 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы на товары (работы) длительного пользования, в том числе комплектующие изделия (детали, узлы, агрегаты), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Перечень таких товаров (работ) утверждается Правительством РФ.
Под сроком годности понимается период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (п. 4 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Сроки годности устанавливаются на: продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы). Перечень таких товаров (работ) утверждается Правительством РФ. В указанный Перечень также не вошли работы, на которые исполнитель обязан устанавливать срок годности.
Срок годности выполняет следующие функции:
а)выполняет роль гарантийного срока, аналогичен ему;
б)устанавливает возможность предъявления претензий в течение срока годности;
в)устанавливает срок использования товара;
г)запрещает продажу товара при истечении срока годности.
Срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется (п.1 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»):
- обеспечивать возможность использования товара (работы) по назначению;
- нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
В течение срока службы покупатель имеет право:
- на обеспечение ремонта и технического обслуживания товара (работы),
- на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре (работе),
- на возмещение вреда.
От гарантийного срока срок годности отличается тем, что гарантийный срок — это срок, в течение которого товар должен соответствовать требованиям, предъявляемым к его качеству. То есть эти два срока отличаются критериями их определения:
— срок годности — использованием;
— гарантийный срок — качеством.
С другой стороны, оба этих срока должны зависеть от использования товара, однако гарантийный срок напрямую зависит от использования товара, так как качество товара в результате использования (нормального износа) изменяется (ухудшается), а срок годности товара зачастую от факта использования не зависит, например, если предметом договора купли-продажи являются продукты питания, парфюмерно-косметические средства, лекарственные препараты, срок годности на них все равно течет, независимо от того, приступил покупатель к их использованию или нет.
Целью магистерской диссертации является теоретическое обоснование положения о договоре розничной купли-продажи и разработка практических рекомендаций по гражданско-правовой защите прав потребителей по договору розничной купли-продажи.
Достижение поставленной цели потребовало решить следующие задачи:
 определить сущность и выявить квалифицирующие признаки розничной купли-продажи как вида договора купли продажи;
 произвести анализ категории потребитель применительно к договору розничной купли – продажи;
 выявить основные обязательства, возникающие из договора розничной купли – продажи;
 осуществить оценку прав покупателя на информацию о товаре и продавце (изготовителе);
 проанализировать права покупателя на получение безопасного товара;
 осуществить оценку прав покупателя на получение товара надлежащего качества;
 выявить основные виды нарушений прав потребитлей на получение товара надлежащего качества;
 охарактеризовать способы защиты прав покупателей по договору розничной купли-продажи;
 осуществить оценку сочетания государственной и негосударственной форм защиты прав покупателя по договору розничной купли-продажи.

Похожие работы

Название работы
Год
Цена
Страниц
ВУЗ
Город
Тип работы
Image

Договор аренды зданий и сооружений

Гражданское право

2018
5500.00 р
74
Государственный
Дипломная работа
?
Image

Правовое положение несовершеннолетних по гражданскому и семейному законодательству

Гражданское право

2016
23000.00 р
63
ННГУ им. Лобачевского
Дипломная работа
?
Image

ДОКАЗАТЕЛЬСТВА В ГРАЖДАНСКОМ ПРОЦЕССЕ

Гражданское право

2016
3000.00 р
60
Дипломная работа
?